Mitarbeiter Produktentwicklung mit Schwerpunkt Kundenbetreuung/Support (m/w/d)

38,5 Std./Vollzeit/Wien/Hybrid

Unsere Plattformen revolutionieren die Art und Weise, wie elektronische Angebote eingereicht und Ausschreibungen abgewickelt werden – digital, einfach und höchst effizient. Aber was macht uns einzigartig? Wir helfen nicht nur dem Staat, Zeit und Geld zu sparen, sondern setzen auch ein klares Zeichen für soziale Verantwortung. Jede digitale Ausschreibung bedeutet weniger Bürokratie, mehr Effizienz und eine gezieltere Verwendung von Steuermitteln. Zudem steht bei uns der Teamspirit im Rampenlicht und wir sorgen dafür, dass der Spaßfaktor ein Teil unserer Arbeits-DNA ist.

Werde als Mitarbeiter:in in der Produktentwicklung Teil unseres Teams, das nicht nur das öffentliche Vergabewesen, sondern auch die Gesellschaft positiv beeinflusst!

• Als Sparringpartner:in unterstützt du unseren Abteilungsleiter in administrativen, organisatorischen und inhaltlichen Aufgaben.
• Kommunikationstalent: Du bist unsere zentrale Schnittstelle zu unseren Kund:innen, beherrschst souverän den Dialog sowohl mündlich als auch schriftlich und stellst sicher, dass unsere Kundenbetreuung bzw. unser Kundensupport immer auf Spitzenniveau agiert.
• Die Durchführung von Recherchen und Analysen zu verschiedenen Themen, die für die Entwicklung des digitalen Produktes relevant sind, gehören ebenfalls zu deinem spannenden Aufgabenbereich.
• Als Datenstrategin bzw. Datenstratege transformierst du Daten in Insights und visualisierst den Projekterfolg durch Reports, tiefgehende Analysen und überzeugende Präsentationen.
• Du unterstützt unser Vertriebsteam, indem du Neukund:innen akquirierst und unser Netzwerk strategisch erweiterst.

• Nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung/support sind ein Must-have.
• Eine abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Ausbildung setzen wir voraus.
• Kenntnisse zum Thema Abwicklung von Ausschreibungen, eventuell auch zum Vergaberecht, sind gerne gesehen.
• Deine MS-Office-Skills sind mehr als nur solide.
• Volle Power: Wir suchen ein Teammitglied, das nicht nur hervorragend kommuniziert und technikaffin ist, sondern auch mit einer Hands-on-Mentalität unser Team voranbringt.
• Deine Arbeitsweise ist präzise und zuverlässig. Wenn es um Genauigkeit geht, machst du keine Kompromisse.
• Du beherrschst die deutsche Sprache auf hervorragendem Niveau.
• Your English does not need to be perfect, but you should not be shy to use it.

Unangefochtener Marktführer
Zusammenarbeit bei der Nummer 1 der Branche. Dabei ist ANKÖ erste Wahl, wenn du mit uns die Digitalisierung in der öffentlichen Auftragsvergabe vorantreiben willst – Hier bist du keine Zahl – du bist Mitgestalter:in unserer Zukunft.
Cross-funktionales Team
In einem engagierten cross-funktionalen Team, das nicht nur zusammenarbeitet, sondern gemeinsam Großes schafft, hast du die Möglichkeit, von Beginn an die Services rund um das österreichische Vergabewesen mitzugestalten.
Ort der Wertschätzung
Bei uns erwartet dich die perfekte Kombination aus einem krisensicheren Arbeitsplatz, und einem Ort der Wertschätzung, an dem deine Talente erkannt und Ideen gefeiert werden.
Flexibilität
Entscheide selbst, wann und wo du arbeiten möchtest. Unser Gleitzeitmodell bietet großzügige Home-Office-Möglichkeiten, damit du in deinem eigenen Rhythmus Bestleistungen vollbringst.
Vielzahl von Benefits
Genieße eine Vielzahl von Benefits, darunter ein Jobticket für die Wiener Linien, zahlreiche Firmen- und Mitarbeiter-Events, Weihnachtsgutscheine, und natürlich immer frischer Kaffee, Tee und Getränke. Nice to know: Bei uns wird Nachhaltigkeit großgeschrieben, deshalb servieren wir ausschließlich Bio-Kaffee.
Spirit und Culture
Erlebe ein offenes und motivierendes Betriebsklima in einem jungen, dynamischen Team. Hier wird das „WIR“ nicht nur gesagt, sondern in jeder Aktion und Interaktion lebendig. Für den ultimativen Kick sorgen unsere legendären Tischtennisturniere im Aufenthaltsraum.
Öffentliche Anbindung
Unser modernes Office mit erstklassiger öffentlicher Anbindung (U4) ist nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern eine Wohlfühloase. Für diejenigen, die mit dem Fahrrad unterwegs sind, stehen Fahrradabstellplätze zur Verfügung.
Gesundheit
Das psychische und körperliche Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am ❤️ – daher ist jeder Arbeitsplatz mit einem höhenverstellbaren Schreibtisch und ergonomischen Bürostuhl ausgestattet. Hausinternes Yoga ist nur einer der Maßnahmen unseres betrieblichen Gesundheitsförderungsprogramms „ANKÖ statt KRANKÖ“.
Buddy-System
Unser Buddy-System garantiert dir eine umfassende Begleitung durch erfahrene Teammitglieder:innen während deines Onboardings im ersten Halbjahr – bei uns wirst du nicht ins kalte Wasser gestoßen!
Schulungs- und Entwicklungsprogramme
Und das ist noch nicht alles – unsere attraktiven Schulungs- und Entwicklungsprogramme sorgen dafür, dass du deine Fähigkeiten ständig weiterentwickelst.
Jubiläumsgeld
Treue zahlt sich aus! Als Anerkennung für die Loyalität erhalten alle Mitarbeiter:innen nach fünf Jahren Jubiläumsgeld